EMALLA Hana Aircraft Poignée de cartouche en aluminium 28 mm pour machine à tatouer

1. Expédiez-vous des marchandises dans la plupart des pays du monde ?

Oui, nous pouvons expédier dans la plupart des pays du monde. Nous vous en informerons et vous informerons de l'annulation de la commande si nous ne sommes pas en mesure d'expédier votre commande lorsque vous l'avez passée sur notre site Web. Notre délai de livraison standard est de 4 à 6 jours ouvrables. Mais pour certains pays et villes éloignés, le délai de livraison peut s'allonger et prendre 7 à 10 jours ouvrables.

Si votre adresse de livraison est éloignée, nous évaluerons si le délai de livraison est réalisable et vous demanderons peut-être d'annuler la commande. Merci beaucoup pour votre soutien et votre compréhension !

2. Quels sont les frais d'expédition ?

Livraison gratuite à partir de 199 $ pour la commande du client
En dessous de 199 $, nous facturerons des frais d'expédition de 16,99 $ pour la commande du client.

3. Quel est le délai de livraison ?

Le délai d'expédition est estimé et commence à partir de la date d'expédition, plutôt que de la date de la commande, et peut prendre plus de temps que la date prévue en raison d'une adresse non valide, de procédures de dédouanement ou d'autres causes.

Le délai de livraison des commandes est divisé en deux parties :

– Délai de traitement (1 à 2 jours ouvrables) : Toutes les commandes sont traitées dans les 24 heures et une confirmation de commande vous sera envoyée une fois la commande passée. Nous avons besoin de 1 à 2 jours ouvrables pour inspecter et emballer les produits avant l'expédition afin de nous assurer que tout est en bon état.

– Délai d’expédition (4-6 jours ouvrables) : Après traitement et sortie de l’entrepôt, la commande prend généralement 4 à 6 jours ouvrables pour arriver à destination.

Remarque : Veuillez noter qu'il s'agit d'estimations et qu'elles ne sont pas garanties. Nous ne pourrons pas rembourser les frais d'expédition accélérée pour les colis qui ne respectent pas la date de livraison estimée, ni les frais d'expédition pour les articles retournés. Si vous avez des questions sur l'expédition ou la livraison, veuillez contacter notre service client à l'adresse support@emallatattoo.com

4. Devrai-je payer des droits de douane ou des taxes sur mes commandes ?

Les clients de certains pays européens et d'Amérique du Sud tels que l'Allemagne, l'Italie, le Royaume-Uni, le Canada, etc. peuvent être amenés à payer des droits de douane ou de TVA conformément aux règles de perception de votre pays.

Si vous avez des questions sur les informations d'expédition, veuillez nous contacter à support @emallatattoo.com

EMALLA Official offre une garantie de qualité d'un an pour toutes les machines à tatouer de la marque EMALLA.

Nous essayons de fabriquer les produits les plus innovants et de la plus haute qualité au monde. Si vous n'avez pas une expérience positive pour une raison quelconque, nous ferons tout ce qu'il faut pour vous assurer d'être satisfait à 100 % de votre achat. Acheter des articles en ligne peut être intimidant, nous voulons donc que vous réalisiez qu'il n'y a absolument aucun risque à acheter quelque chose sur notre site Web. Si vous ne l'aimez pas, nous le corrigerons.

La garantie d'un an est annulée si vous :

1. Lubrifiez excessivement votre machine

2. Vous avez laissé tomber votre machine

3. Moteur trafiqué

4. Pièces remplacées par vos soins

Si vous avez des questions ou des préoccupations ou si vous avez besoin de recommandations sur un produit, vous pouvez toujours nous contacter ! Vous pouvez nous contacter par e-mail à support@emallatattoo.com , ou sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram). Et veuillez fournir le numéro de commande, les photos du produit et la vidéo lors de l'envoi de l'e-mail de vérification de la garantie. Ces informations peuvent accélérer le processus de vérification. Le résultat final vous sera envoyé par e-mail.

Si la machine tombe en panne dans les 30 jours suivant la réception de la commande et n'est toujours pas réparée après avoir contacté le service client, nous vous enverrons gratuitement une nouvelle machine.

Si la machine tombe en panne pendant la période de garantie, nous vous fournirons une maintenance gratuite. Le problème des machines ne peut pas être résolu par l'assistance à distance ; vous pouvez expédier la machine à notre adresse pour une maintenance gratuite. En attendant, l'acheteur paiera les frais d'expédition pour le renvoi.
Vous pouvez nous contacter via l'adresse e-mail support @emallatattoo.com , et nous vous répondrons dans les 24 à 48 heures.

Comment régler votre commande ?

Nous acceptons PayPal et les cartes de crédit. Si vous avez des questions concernant le paiement et la commande, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : shop@emallatattoo.com

Lorsque vous passez une commande avec PayPal, vous serez redirigé vers la page de paiement PayPal, où vous pourrez confirmer votre paiement en vous connectant avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe PayPal. Vous pouvez toujours effectuer votre paiement même sans compte PayPal. Pour ce faire, veuillez cliquer sur « Payer avec une carte de débit/crédit » et vous serez redirigé vers une page sécurisée où vous pourrez saisir les informations de votre carte de crédit ou effectuer votre paiement en toute sécurité via PayPal.